Livraison et retours

Livraison

Standard (3 à 7 jours ouvrés)

5.90€

Livraison offerte dès 59€ d'achat

Gratuite

Délai d'expédition

Sous 24 à 48h ouvrées après paiement

Suivi du colis

Email + page de suivi dédiée

Pour toute commande supérieure à 59€, la livraison est offerte automatiquement. Nous travaillons à étendre prochainement les options point relais (Mondial Relay) et livraison express.

Retours

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à motiver votre décision.

Comment retourner un article

1. Contactez-nous à contact@universperruque.com en précisant votre numéro de commande
2. Vous recevrez une étiquette retour par email
3. Renvoyez le produit dans son emballage d'origine, non utilisé
4. Le remboursement intervient sous 14 jours après réception du retour

Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou de non-conformité à la description.

Garantie

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (article L217-4 du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés.

Une question ?

Notre service client est joignable du lundi au vendredi, de 9h à 18h, par email à contact@universperruque.com.